CRM / ERP

Auto-ERP — CRM и ERP
для автосервисов и детейлинга

Разработали мультитенантную платформу: от лида в Telegram до зарплаты мастера. Эталонное внедрение — детейлинг-центр Legen Auto: записи, CRM, заказы, финансы и интеграции в одном веб-интерфейсе.

erp.legen-auto.ru
КлиентLegen Auto
ОтрасльАвтосервис / детейлинг
УслугаРазработка ERP + SaaS
СтекNestJS + React + PostgreSQL

Auto-ERP и внедрение у Legen Auto

Auto-ERP — отраслевой продукт для СТО, автосервисов и детейлинг-центров: мультитенантная архитектура, подключаемые модули CRM, финансов, аналитики, напоминаний и телефонии. Промо и демо доступны на promo.auto-erp.ru и demo.auto-erp.ru.

Первое production-внедрение — Legen Auto: единый контур от входящей заявки до закрытия работы и начисления зарплаты. Администраторы и мастера работают в браузере 24/7; мобильное приложение E-Auto для мастеров — в разработке.

Задача

  • Собрать заявки из Telegram и звонков в единую CRM-очередь вместо разрозненных чатов
  • Убрать двойные записи: календарь мастеров, центры установки и статусы в одной системе
  • Заменить ручной учёт в Excel прозрачными финансами, зарплатами и маржой по работам
  • Дать историю по клиенту и автомобилю для повторных визитов и допродаж
  • Подготовить SaaS-продукт Auto-ERP для других автосервисов и детейлинг-центров

Ключевые модули платформы

CRM и воронка

Входящие обращения, канбан по стадиям, комментарии и конвертация лида в клиента и запись — без потерь в мессенджерах.

Записи и расписание

Календарь с учётом графика мастеров и центров установки: статусы, мультиуслуги, защита от двойных слотов.

Заказы и работы

Конвертация записи в заказ, статусы выполнения, фото до и после, привязка материалов к работе.

Клиенты и автомобили

Карточки клиентов, история обслуживания и данные по авто — для повторных продаж и персонального сервиса.

Финансы и зарплаты

Доходы и расходы, категории, начисления мастерам с учётом материалов — выручка на одном экране вместо Excel.

Каталог услуг и материалов

Прайс услуг, товары и расходники, привязка к записям и автоматический вычет материалов из зарплаты.

Telegram и телефония

Лиды из Telegram-бота в CRM, интеграция с корпоративной АТС МегаФон — звонки с контекстом сделки.

Мультитенант SaaS

Модули включаются по тенанту, отдельный control-plane для инстансов — продукт масштабируется на сеть сервисов.

Технический стек

Backend на NestJS и Prisma, PostgreSQL в Docker; SPA на React и Vite с Tailwind CSS 4. Отдельный control-plane управляет инстансами тенантов; промо-сайт на Next.js; push-уведомления и мобильный клиент — Expo.

NestJS 11
Prisma 6
PostgreSQL 16
React 19
Vite 7
TypeScript
Tailwind CSS 4
Zustand
Docker
Next.js (промо)
Expo (E-Auto)

До и после

Переход Legen Auto с разрозненных чатов и таблиц на единую ERP-систему.

Было

  • Заявки терялись в Telegram и личных переписках
  • Записи вели в блокноте — двойные слоты и «окна в никуда»
  • Выручку сводили из кассы и таблиц вручную
  • История по клиенту и авто — только в памяти мастера
  • Звонки не были привязаны к сделке в CRM

Стало — Auto-ERP

  • Единая очередь лидов и воронка с конвертацией в запись
  • Календарь с графиком мастеров и защитой от конфликтов
  • Финансы, расходы и зарплаты на одном экране
  • Карточки клиентов и авто с полной историей работ
  • Интеграции Telegram и телефонии в контексте CRM

Интерфейс Auto-ERP

Экраны production-инстанса Legen Auto; персональные данные клиентов на скриншотах скрыты.

erp.legen-auto.ru / crm
CRM и воронка продаж в Auto-ERP
erp.legen-auto.ru / bookings
Календарь записей Auto-ERP
erp.legen-auto.ru / orders
Заказы и работы в Auto-ERP
erp.legen-auto.ru / finance
Финансы и учёт в Auto-ERP

Нужна ERP или CRM под ваш сервис?

Опишите процессы и интеграции — предложим архитектуру, модули и сроки внедрения.

г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, д. 29
info@greenmar.ru
8 (863) 229 66 88